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物業(yè)保潔作業(yè)的管理制度和管理要求

發(fā)布者:旭潔多功能洗地機(jī)和電動掃地車  信息來源:江西大型清潔設(shè)備生產(chǎn)廠  發(fā)布時間:2022-04-14  瀏覽量:
  為加強(qiáng)物業(yè)保潔現(xiàn)場有效保潔服務(wù),實(shí)施現(xiàn)場檢查和跟蹤保潔工作目標(biāo)的落實(shí),及時糾正不合格服務(wù),保潔作業(yè)管理制度是在各物業(yè)內(nèi)進(jìn)行各項保潔工作的基本制度,以保障各項保潔作業(yè)的順利進(jìn)行,其具體內(nèi)容如下:

  1、根據(jù)作業(yè)點(diǎn)保潔工作的總體范圍和程序細(xì)則,制訂保潔工作計劃表,詳細(xì)列明各項保潔項目及時間安排。依據(jù)保潔工作計劃表,編排人員崗位,落實(shí)崗位責(zé)任制。

  2、保潔員的崗位需根據(jù)崗位的范圍、工作項目、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),按崗位"五定"的要求實(shí)施(定員、定崗、定量、定時、定標(biāo)準(zhǔn))。

  3、各保潔作業(yè)必須按各項保潔工作程序的要求,如:《大堂清潔工作程序》、《地下車庫清潔工作程序》等,按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)完成保潔工作。

  4、在進(jìn)行室內(nèi)清潔作業(yè)時,應(yīng)在作業(yè)范圍設(shè)置明顯的告示牌或標(biāo)志,如"小心地滑"、"高空作業(yè)"、"清潔進(jìn)行中"等,確保安全作業(yè)。

  5、定期的保潔大做工作必須按照操作規(guī)程進(jìn)行規(guī)范作業(yè),并落實(shí)安全作業(yè)管理措施,做到安全、文明作業(yè)。

  6、確保保潔的質(zhì)量和工作效率,管理人員和員工必須按要求填寫"衛(wèi)生檢查表"、"投訴處理單"、"交接班本"、"樓層工作簽到表"等,完善管理制度。

  7、各項已完成之定期保潔工作項目,及時向管理部門或客戶申報接受檢查。

  8、在作業(yè)過程中,必須愛護(hù)場內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,有義務(wù)協(xié)助業(yè)主和管理處維護(hù)設(shè)備、設(shè)施的安全,節(jié)約使用水電資源。

  9、所有的保潔大做項目如電梯不銹鋼門面保養(yǎng)、沖洗地面等及有礙正常秩序的工作,應(yīng)在生活時間以外進(jìn)行,以維持中心正常的工作秩序(已獲客戶特別同意的保潔項目除外)。

  10、在節(jié)、假日期間,安排適當(dāng)人員在樓內(nèi)保潔值班。如有特別需要(可預(yù)見災(zāi)害如臺風(fēng)、暴雨、暴雪)協(xié)助做好預(yù)防工作措施。

  11、特發(fā)災(zāi)害事故(爆管、水浸等),應(yīng)及時協(xié)助調(diào)派足夠的員工、機(jī)械到場幫助解救工作。
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